# 入り口（使い方と青葉工業）

この Markdown は、中小企業のWebマーケ教科書の正本（src/content/pages）からビルドのたびに書き出したものです。手で直さず、正本を直してビルドし直します。リンクは、資料室のフォルダ（tools/library/files）から画面のページへの相対パスです。

## S01 この資料の使い方と、今週15分

> Webマーケターの仕事は、選ばれて粗利が残る状態をつくること。通読は部の順に、今週の手は15分で終わることから。

- この章で決めること：自分の仕事を1行で言い、今週の15分を1つ決める。
- 確認日：2026-11-11
- 元の章：再構成入門 1（経営学まとめ index「使い方」、docs-site「この文書の読み方」の前提）
- 画面で読む：[この資料の使い方と、今週15分](../../../start/how-to-use/index.html)

### あなたは何をする人か

Webマーケターの仕事は、広告を出すことではありません。選ばれ、買ってもらい、会社に粗利が残る状態をつくることです。

#### この資料が想定している人

中小企業で、Webを見ることになった人です。専任のことも、事務・営業・社長の兼務のこともあります。代理店のレポートを受け取っている人、制作会社に「もっと載せて」と頼んでいる人、自社のページや記事を書くWebライターも含みます。大手の運用チームや、広告代理店の中の人のための手順書ではありません。

**表：役割の誤解と、この資料での仕事**

| 役割の誤解 | この資料での仕事 |
|---|---|
| 広告を回す人 | 誰に、何を、なぜ自社かを揃え、有効な問い合わせが残るかを見る人 |
| サイトをきれいにする人 | 来た人が自分の話だと思い、迷わず連絡できる受け皿を先に直す人 |
| 数字を画面から拾う人 | 先に成功と失敗の条件を書き、電話と紹介を落としていない表で判定する人 |
| ツールを入れる人 | 困りごとが1つに絞れたときだけ、道具を1つ足す人。合図の前に増やさない |

#### 経営者と同じ3語で話す

- **顧客**：お金を払う人。（フォロワーではない。）
- **価値**：払う理由。（機能の多さではない。）
- **利益**：会社が続けられる余剰。（売上の大きさではない。）

報告が施策の話で終わるなら、仕事はまだ半分です。売上・粗利・再現性のどれに効いたかを添えます。

> **現場での意味**
>
> 社長が夜に考えているのは、今月の現金が足りるか、売っても手元に残るか、来月も同じことが起きるか、の3つです。セッション数は、そのどれかの途中の数字にすぎません。

#### 最初の90日で身につけること

1. 事業の5問（誰に／何を／どう届ける／どう稼ぐ／なぜ自社）を、社内と同じ言葉で言える
2. 今期動かすのは客数・単価・頻度のどれか1つで、やらないことが1枚に書いてある
3. 有効の定義と、CV（画面で数えたコンバージョン）を混ぜない
4. 受け皿を先に直す。今月の本線は1つ。企画1枚に成功・失敗と完了の定義がある
5. 週次は同じ表に1行。社長の1枚で決め、決めたことを表に書き戻す

GA4のデータ探索の作り方、広告の入札の調整、MAのシナリオの組み方は、この5つのあとで開きます。画面の操作は辞典（GA4、Search Console、GTM）に、MAは部7にまとめました。先にそちらから入ると、手段が目的になってしまいます。

**悪い例**

「SNS運用で認知を広げます」

**良い例**

「紹介したくなる事例を増やして、既存のお客さんからの紹介を月○件にします。広告に頼らず粗利を残すためです」

#### Webの文章を読むのは人だけではない

ページの文章は、人（お客さん、担当者、上司）、検索エンジン、回答を作るAIの3者に読まれます。AIには、Google検索のAI による概要（AI Overviews）とAI モード、ChatGPT、Gemini、Perplexity などがあります。Google のAI モードは、2025年9月9日から日本語でも使えるようになりました。

Google は、生成AI検索向けの最適化もSEOと同じだとしています。AI向けに文章を書き換えたり、内容を細かく分けたり、llms.txt を置いたりする必要はない、という立場です。この資料も「AI用の書き方」からは始めません。人が読んで役立つページを、機械が取り違えない形で出すことを本体にします。詳しくは部3で扱います。

### この資料の3つの使い方

1冊の教科書として通して読み、困ったときは索引から引き、作業のときは道具箱を開きます。

**表：3つの使い方**

| 使い方 | いつ | やり方 |
|---|---|---|
| 通して学ぶ | 初めて読む | 部1から順に読む。どの章も青葉工業の同じ数字で記入例を埋める |
| 困りごとから引く | 月曜に詰まった | 困りごと索引から、今の穴（5問、受け皿、企画、判定、表）の章だけ開く |
| 道具を使う | 作業するとき | 道具箱から記入シート、ヒアリングシート、チェック、用語集、出典を直接開く |

#### 部の順番（これが学習順）

1. 経営の言葉：顧客・価値・利益と事業の5問。5問と顧客CACの紙は、説明の直後にある
2. Webへの翻訳：受け皿、検索と広告、SNS、CV、測定の地図、週と月の回し方
3. 検索とAI引用：検索がページを見つけるまで、書き方、head、AIは何を引用するか
4. 一手：診断、方針、企画1枚、発注、原稿と公開、振り返り
5. 判定：効果の定義と測る前の1枚、指標の階層、入口の切り方、比較を壊すもの、社長に出す1枚
6. 残す：レポートの仕事、周期と列、週次シート、社長の1枚、書き戻し
7. 人の道具：CRM・SFA・MAの地図、どれをいつ入れるか、同意と小さな入れ方
8. 閉じる：よくある失敗と、最初の90日

> **章の数**
>
> 隣り合う同じテーマは1章にまとめ、同じ型の説明は2回目を短くしています。表、事例、青葉工業の数字は残しています。気になる章だけを開く使い方は、一度通して読んでからにしてください。

以前の2つの資料（中小企業のWebマーケター入門、検索・AI引用 学習キット）は、この1冊にまとめました。旧6講座の章名で探すときは、講座別索引から同じ章へ飛べます。

### 兼務の月曜に、画面の前でやること

通して読むことと、今週の手は別です。手は、15分で終わらせられることから始めます。

事務の人がWebを兼務しているとき、最初の月曜にGA4のデータ探索を作り始めると、それで1週間が終わります。先に終わらせるのは、現場の数字と事業の5問の下書きです。

**表：最初の4週に15分で終わらせること**

| 週 | 15分で終わらせること | まだやらないこと |
|---|---|---|
| 1週目 | 着信メモか手帳から電話の件数を数える。紹介が何件あったか聞く。Googleビジネスプロフィールを開き、カテゴリ・営業時間・ウェブサイトのURLが合っているか見る | 広告アカウントの「最適化」。リニューアルの見積 |
| 2週目 | 事業の5問を1枚に下書きする。社内の誰か1人が同じ言葉で言えるか確かめる | ブログの量産計画。SNSの毎日投稿 |
| 3週目 | 有効の定義を1行にする。直近4週の有効をフォームと電話に分け、広告費を横に置く | 率のダッシュボード。Data Studio（旧 Looker Studio）での看板づくり |
| 4週目 | トップと主戦場のページをスマホで開く。自分の話だと思えるか、問い合わせまで迷わないかを見る。穴を1つ書く | 3ページを同時に直すこと |

ビジネスプロフィールの「通話数」は、プロフィールの通話ボタンが押された回数です。電話がつながった件数ではありません。1週目に数える電話の件数は、着信メモを正にします。

#### 通読との関係

上の4週は、部1と部2を読みながらの宿題です。企画1枚は、部4に入ってから書きます。成功と失敗の数字が空のまま公開しないでください。

> **15分で終わらないとき**
>
> 見ている画面が多すぎます。ビジネスプロフィール、着信メモ、5問の紙の3つに戻してください。辞典の「誤読と週次の見方」と同じ考え方です。

### この章のチェック

- [ ] 自分の仕事を「選ばれて粗利が残る状態をつくる」と、自社の言葉で1行に書いた
- [ ] 顧客・価値・利益を、社内と同じ言葉で1文ずつ言える
- [ ] 今週の15分を1つ選び、まだやらないことも1つ書いた
- [ ] 着信メモから、直近4週の電話の件数を数えた

### この章で起きやすい失敗

- 最初の月曜にGA4のデータ探索やダッシュボードを作り始め、現場の数字を数えないまま1週間が終わる
- 部1を飛ばしてチャネルの章から読み、手段が目的になる

ほかの領域の失敗は [よくある失敗（領域別）](../../../learn/8-close/failures/index.html) にまとめています。

### 出典とこの章の扱い

1. 本文：経営学まとめ「再構成入門 1. 仕事と使い方」（2026-08-21版）を移植。旧6講座とサイトグループの説明は、1冊にまとめた形に合わせて書き換えた。読者の1文に docs-site「この文書の読み方」の想定読者（Webライター）を足した
2. 3者に読まれる前提：docs-site「この文書の読み方」の「前提」を要約して移した。全文は部3で扱う
3. Google 検索セントラル「Google 検索における生成 AI 機能に向けた最適化のための Google ガイド」 [https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide?hl=ja](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide?hl=ja)（確認日 2026-11-11）。AI向けの書き換え、チャンク化、llms.txt は不要とする記述
4. Google「Google 検索の AI モードを日本語で提供開始します」 [https://blog.google/intl/ja-jp/products/explore-get-answers/ai-mode-search/](https://blog.google/intl/ja-jp/products/explore-get-answers/ai-mode-search/)（確認日 2026-11-11）
5. Google アナリティクス ヘルプ「データ探索ツールを使ってみる」 [https://support.google.com/analytics/answer/7579450?hl=ja](https://support.google.com/analytics/answer/7579450?hl=ja)（確認日 2026-11-11）。画面の名前は「データ探索」
6. Google Cloud「Welcome to Data Studio」 [https://docs.cloud.google.com/data-studio/welcome](https://docs.cloud.google.com/data-studio/welcome)（確認日 2026-11-11）。2026年4月に Looker Studio から Data Studio へ名称が戻った
7. Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス プロフィールを編集する」 [https://support.google.com/business/answer/3039617?hl=ja](https://support.google.com/business/answer/3039617?hl=ja)（確認日 2026-11-11）。カテゴリ、営業時間、ウェブサイトの項目
8. Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する」 [https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=ja](https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=ja)（確認日 2026-11-11）。通話数は通話ボタンのクリック数
9. この章で直したこと：「GA4の探索」→「データ探索」、「Looker Studio」→「Data Studio（旧 Looker Studio）」、AI モードの日本語提供とGoogleの最適化ガイドの立場を追記、通話数の意味を追記。履歴は [更新履歴](../../../news/changelog/index.html)

## S02 通し事例：青葉工業と自社への置き換え

> 以降の記入例は架空の青葉工業1社。数字は動かさない。施工以外の業種でも、問いは同じで列を変える。

- この章で決めること：青葉工業の数字の読み方を覚え、自社に近い型を1行選ぶ。
- 確認日：2026-11-11
- 元の章：再構成入門 2（経営学まとめ「通しの会社と置き換え」）
- 画面で読む：[通し事例：青葉工業と自社への置き換え](../../../start/aoba/index.html)

### 通しで使う会社（青葉工業）

以降の記入例は、この1社です。数字はここから動かしません。

**表：青葉工業（架空）の前提**

| 項目 | 青葉工業（架空） |
|---|---|
| 事業 | 木造住宅の雨漏り調査と補修。エリアは自社から車で40分 |
| 人 | オーナー社長、現場4人、事務1人。Web担当は事務が兼務 |
| 今困っていること | サイトは会社概要だけ。広告を少し出した。無効な問い合わせが多く、Googleマップからの電話がレポートに無い |
| 今期動かすレバー | 客数（有効な雨漏りの問い合わせ） |
| 有効 | 築古の持ち家、雨漏り、エリア内。求人・DIY・エリア外は無効 |
| 直近4週（改修前） | 有効8件（フォーム3・電話5）。紹介2件は別に数える。広告費4万円。当該ページ経由の有効は3件 |
| 成約と粗利 | 有効のだいたい2件に1件が成約。成約1件の粗利の目安は18万円 |
| 広告の中身（同じ4週） | CV（画面のコンバージョン。サンクスページの表示）は6件。うち広告経由の有効は2件、成約は1件。顧客CACは4万円。CV単価は約6,700円に見えますが、有効の単価ではありません |

大手の屋根一式とも、近所の「何でも屋」とも違います。勝つ場所は、雨漏りの原因を写真で残せることと、紹介が途切れないことです。

#### 数字の読み方（以降、これを守る）

- **4週**：この資料での「月」の目安。カレンダーの月では切らない。
- **会社のKGI**：有効の全体（フォーム＋電話）。紹介は別に数える。
- **当該ページ経由**：雨漏りページを着地（入口）にした有効。着地したあと電話した件は入れる。（Googleマップの電話だけで、サイトを開いていない件は入れない。）
- **この一手の成功**：公開から6週で、当該ページ経由が12件。会社のKGI（有効8件）とは別の物差し。
- **この一手の失敗**：6週の当該ページ経由がベース並み。4週3件と同じペースなら 3×(6÷4)＝4.5 なので、**5件以下**。
- **一部**：12件には届かないが、ベース（約5件）は超えている。（ウォッチだけにしない。）

#### この資料の中で、青葉工業に起きること

1. 事業の5問を1枚にする。やらないことに「SNSの毎日投稿」と「フルリニューアル」を書く
2. 受け皿のファーストビューを、お客さんの状況の言葉にする。事例を2本足す。今月の本線はそれだけ
3. 企画1枚に、成功は6週で当該ページ経由12件、失敗はベース並み（6週で5件以下）と先に書く
4. 公開後4週の週次で、有効は10件。率では語らない。6週目の1枚で、当該ページ経由は11件
5. 11件は12件に届かず、ベース（約5件）は超えている。**判定は一部。型は残し、次は事例を1本足す**

> **通しの数字**
>
> 青葉工業の件数は、この表が本体です。ユニットエコノミクスの型（継続課金で月30万円の例など）は「型」と書いて出します。「CV10件・有効3件」の別の例は使いません。

> **青葉工業で起きていること**
>
> 事務の兼務担当が見ているのは、広告の管理画面のCV6件です。社長が知りたいのは、そのうち何件が築古の持ち家の雨漏りで、何件が工事になったかです。この資料は、その2つの数字を同じ表に並べるところから始めます。

### 施工以外でも、問いは同じで列を変える

雨漏りは通し事例の都合です。医院・通販・顧問・来店型でも、事業の5問と「今月の一手は1つ」は変わりません。

**表：業種の型ごとの置き換え**

| 型 | 「有効」の例 | 画面に出にくいもの | 今期やりがちな間違い |
|---|---|---|---|
| 専門施工（青葉工業） | エリア内の雨漏り | Googleマップからの電話、紹介 | 総合リフォームとして広く取る |
| 医院・教室・飲食 | 来てほしい症状／学年／客層の予約 | 電話予約、口コミ、来店 | フォロワーと予約を混ぜる |
| 通販・消耗品 | 初回の質と、定期購入になった件数 | 解約、リピート、問い合わせの中身 | ROASだけを見て粗利を捨てる |
| 顧問・SaaS・保守 | 想定顧客からの相談。解約が減ること | 商談の次の一手、更新 | リードの件数だけをKGIにする |
| 卸・BtoBの一回売り | 条件に合う案件。単価と粗利 | 紹介、展示会、電話 | フォームのCVを受注と読む |

#### 変えてよいもの、変えないもの

- 変える：有効の定義、KGIの単位（件、予約、定期化、更新）、レポートの列（電話／予約／カート）
- 変えない：事業の5問、やらないこと、一手は1つ、成功と失敗を先に書く、週次では判定しない、見栄えの数字を主役にしない

自社が青葉工業に似ていないと感じたら、上の表から1行を選び、事業の5問の空欄だけを先に埋めてください。チャネルの話はそのあとです。

> **詳しく**
>
> 収益の型の全文は、部1の「[事業の5問](../../../learn/1-business/five-questions/index.html)」にあります。ここは置き換えのための索引です。

### この章のチェック

- [ ] 青葉工業の「有効」と「CV」の違いを、1文で言える
- [ ] 成功（6週で12件）と失敗（6週で5件以下）の決め方を、自分で計算し直した
- [ ] 置き換えの表から、自社に近い型を1行選んだ
- [ ] 自社の「画面に出にくいもの」を1つ書き出した

### この章で起きやすい失敗

- 自社の数字が揃うまで読み進めず、記入例を使わないまま止まる
- 画面のCV単価（約6,700円）を、有効1件や顧客1社あたりの費用と読む

ほかの領域の失敗は [よくある失敗（領域別）](../../../learn/8-close/failures/index.html) にまとめています。

### 出典とこの章の扱い

1. 本文：経営学まとめ「再構成入門 2. 通しの会社と置き換え」（2026-08-21版）を移植。言い回しを整え、「サンクス（いわゆるCV）」を「CV（画面のコンバージョン）」にそろえた（構成案の矛盾 No.6）
2. 青葉工業は架空の会社です。数字はこの資料の中だけの設定で、実在の会社の数字ではありません
3. 「青葉工業で起きていること」の囲みは、移植時に足したこの資料の判断