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経営の言葉

Webの画面を開く前に、経営者と同じ言葉を揃えます。顧客・価値・利益の3語と事業の5問が、この先すべての部の物差しになります。

顧客・価値・利益の3語が、粗利と再現性につながる図 顧客 価値 利益 粗利が残る 来月も同じことが起きる
3語のどれに効くかを言えない施策は、まだ始めない。

部1の7章

合計 約2時間35分。1日1章で1週間です。部1を読み終えると、青葉工業の「事業の5問」と「顧客CAC」の紙が埋まります。

1-1なぜ経営学が必要か、中小企業の特徴施策より先に、誰に何をなぜ自社かを揃える20分1-2事業の5問収益の型を5つの問いで固定する25分1-3戦略とマーケティングの本質勝つ場所と、やらないことを書く20分1-4顧客理解と価値提案誰の何を終わらせるかを決める20分1-5集客から収益、顧客CACCVと有効を分けて数える25分1-6数字で見る経営とKPI粗利を見て、KGIを1つにする25分1-7ブランドと信頼、優先順位と提案報告の型を1つに決める20分