効果の定義と測る前の1枚｜中小企業のWebマーケ教科書

測るのは画面ではなく、効果の判定

効果は感想でも、公開でも、画面の緑の矢印でもありません。企画で先に書いた判定です。

GA4 の場所は、部2の測定の地図にあります。部5は「その施策は、会社に残ったか」を判定するやり方です。

ここまでにそろえたのは、次のことです。

それでも現場で起きやすいのは、「セッションが12%増えたので効果あり」です。それは画面の変化で、効果の判定ではありません。

部5で扱わないこと

GA4 の画面の場所、タグの貼り方、データ探索の作り方は、辞典の GA4の画面と読み方と誤読と週次の見方です。週次の表の列、作り方、会議での書き戻しは部6 残すです。部5は、その数字を経営の判断に言い直す側です。

始めない条件

有効の定義が無い、成功／失敗の数字が空、施策が同時に3つ動いている。この状態の「効果測定」は、あとから物語を足す作業になります。

中小企業で使える効果は、だいたい次の層です。下の行ほど経営に近くなります。

セッション、掲載順位、いいね、開封は、上の層とのつながりが言えないなら、報告の主役にしません（見栄えの数字）。

今月の一手が「雨漏りページのファーストビューを状況の言葉に変える」なら、成功は「雨漏りページ経由の有効が○件」です。「サイト全体のセッション」ではありません。全体が動いても、ほかの入口や季節のせいかもしれません。

効果ありの定義

効果あり＝先に書いた成功の条件を、決めた期間で満たした

失敗は恥ではありません。条件を満たさず、仮説のどこが違ったかを1行にできれば、次の一手は鋭くなります。条件が空のまま「まあまあ増えた」は、判定していません。

書いてはいけない成功：「認知が上がった」「イメージがよくなった」「数字が動いた」。何件・何円・何％で、どの入口か、が無い文は判定できません。

あとから「増えた」は作れます。始める前の数字と、比べる相手を先に固定します。

部4の企画1枚に、測るための4行を足します。これが無い報告は、都合のよい期間を選べてしまいます。

「施策の前」は、できるだけ同じ条件の期間にします。営業日の数が違う週、大型連休、一度きりの紹介が3件入った週は、それだけで比べません。目安は直前の4週か前年の同じ月で、どちらを使うかを先に決めます。両方を見て、あとから都合のよいほうを選びません。この資料では4週を1か月の目安にしています。

週の件数が0〜2件なら、率の目標を書きません。成功は「有効の中身が主戦場に寄った」「失注の理由の1位が変わった」でもかまいません。件数が少ないときの判定は次の章です。

現場での意味

公開の翌日に「効果が出た」と言いません。届いたか（壊れていないか）と、効果（残ったか）は別の週に見ます。部4の1週／2〜4週／6〜8週と同じです。

青葉工業の測る前の1枚
欄	記入
今（ベースライン）	直前4週の有効8件（電話5を含む）。雨漏りページ経由は4週3件。紹介2件は別に数える。広告4万円で、広告のCV6件のうち有効は2件
比べる相手	直前4週を6週の物差しに直す。4週3件 → 6週なら 3×(6÷4)＝4.5（約5件）。3件と12件を、件数のまま並べない。前年の同じ月は使わない（今回は季節の差より改修を見る）
成功	公開から6週で、雨漏りページ経由の有効12件
失敗	6週で5件以下（ベースと同じペース）なら、この一手は止めて仮説を書き直す。全体の有効8件は失敗の条件にしない
一部のとき	12件に届かず、ベース（約5件）は超えたとき。残す範囲と次の1つを1枚に書く。「様子を見る」だけにしない
見る場所	GA4の着地、Search Console の雨漏りページ、ビジネスプロフィールの通話、電話の受付メモ。3つと現場
動かさない	SNSの本運用、同時のリニューアル、毎日の入札の変更

届いた（タグが動く）は、効果ではありません。層は有効 → 成約 → 残った粗利です。下の層だけをよくして、上の層を壊さないようにします。

「今」には期間と件数を書きます。比べる相手は、ベースの週数を判定の週数に伸ばした件数です（4週3件なら6週は約5件）。3と12をそのまま並べません。見る場所は3つと現場までにします。